Kategori Yönetimi

Ürün ve kategorilerin doğru yönetimi; siteye gelen kullanıcının aradığı ürünü daha kısa sürede bulup satın almaya yönelmesinin yanı sıra arama motoru optimizasyonunu da (SEO) etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Özellikle ürün gamı geniş olan eticaret firmalarının dikkat etmesi gereken Kategori-Alt Kategori-Ürün yönetimi şeklinde yapılacak olan sıralama; kullanıcının kolay filtreleme yaparak ürün özellikleri hakkında aradıklarına daha kolay ulaşmaları açısından son derece fayda sağlamaktadır.

Ürün Ekleme

Ürün ekleme işlemi profesyonel şekilde, Google ve diğer arama motorlarına uyumlu (SEO) ve bulunurluğunuzu ön plana çıkararak yapılmaktadır.Ürün girişi aslında eticaret siteniz için herşeyin start noktası sayılabilir. Bu kısımda genel olarak kullanıcıların yaşadığı sıkıntılar
- Ürün adını nasıl girmesi gerektiği
- Ürün fiyatlarını girerken dikkat edilmesi gereken hususlar
- Ürün fotoğraflarının nasıl kulllanılacağı ve yükleceneği
- Ürün kısa açıklaması alanının ne şekilde girilmesi gerektiği
- Ürün genel açıklamasının nasıl olması gerektiği; açıklamanın nasıl yapılması gerektiği ve bu girişte kullanılması gereken dil başlıkları ile kısaca özetleyebiliriz.
Peki biz size bu konuda nasıl destek veriyoruz.Ürün girişi kısmı eticaret yönetim hizmeti olarak 5 farklı başlık altında topluyoruz. Bu başlıkları sizlere ayrı ayrı kısaca anlatalım dilerseniz.

Sipariş Yönetimi

Eticarette en sık yaşanan problemler arasında kargo durumunun müşteriye iletilmesi ve ürün stok değerlerinin güncel tutulmasını sayabiliriz.Siparişlerinizin yönetilmesi aşamasında; sipariş durumunun sistem içerisinde değiştirilmesi, kargo durumunun girişi ve müşterilerinize e-mail yoluyla iletilmesi, satılan ve iade edilen ürünlerin stok girişlerinin güncellenmesi işlemleri tarafımızdan zamanında ve eksiksiz olarak yapılmaktadır.

Görsel Yönetimi

Eticaret sitesinde yer alan görsel alanlarının (kategori, slider, tanıtım görselleri) uygun ölçüler ve sitenin renk uyumuna göre tasarımlarının yapılması düzenlenmesi, uygun şekilde konumlandırılması işlemi tarafımızdan yapılır. Görsel yönetiminde son derece önemli olan bir diğer husus ise ürün görsellerinin isimlendirilmesidir. Arama motorlarında üst sıralarda yer alabilmeniz için bu çalışmayı da dikkat edilmesi gereken kurallar çerçevesinde sizler adına gerçekleştirmekteyiz.

Sözleşmelerin Hazırlanması

Online alışveriş yapan kullanıcıların en büyük korkularından biri ödeme esnasında bilgilerini girdiği eticaret sitesinin güvenilir olup olmadığıdır. Tüketicinin Korunması Kanununa uygun olarak hazırlanan Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formunun sitede belirtilmesi hukuki olarak zorunluluktur ve kullanıcı ürün ya da hizmeti satın alırken bu metinleri onaylamak durumundadır.
Bunların dışında site içerisinde bulunması gereken diğer metinler ise;
Üyelik Sözleşmesi
Gizlilik Politikası
Kullanım Koşulları şeklindedir.
Belirtilen sözleşmeler ilgili kanunlara uygun olarak düzenlenmelidir aksi takdirde tüketiciye yasal yollara başvurmaktan başka yol kalmayacaktır.

Site içi Düzenlemeler

Eticaret sitenizin tema seçimlerine ve tasarımına yardımcı olmanın yanı sıra sizi marka değerinize uygun şekilde tanıtan dökümanlarınızın Google ve diğer arama motorlarına uyumlu (SEO) olarak girişlerini yapmaktayız.

Canlı Destek Hattı

Günümüz eticaret firmalarının sık tercih ettiği bir yöntem olan canlı destek hattının avantajları arasında; müşteri hizmetlerinin iş yükünü azaltmasını ve zamandan tasarruf etmeyi sağladığını sayabiliriz. Kargo durum bilgisi, ürün değişimi veya iptali ile ilgili verdiğimiz canlı destek sayesinde sizlerinde işini kolaylaştırmaktan mutluluk duyarız.

Rakip 3 Firmadan Fiyat, Risk ve SWOT Analizi

Sizler adına yapacağımız SWOT analizi sayesinde güçlü ve zayıf yönlerinizi görüp, fırsatların farkına varmanıza ve karşılaşabileceğiniz tehditleri kontrol altına almanıza ya da ortadan kaldırmanıza yardımcı olacağız. Bize belirteceğiniz üç rakip firmanın marka analizini ve aynı kategorideki ürünlerin karşılaştırmalarını size sunarak; rakiplerinizden sizi ayıracak doğru stratejileri geliştirebilecek ve bir adım daha öne geçebileceksiniz ki bu da kaçınılmaz başarıyı getirecektir.

Dükkan Yönetimi

Farklı eticaret platformlarında (Trendyol, N11, Gittigidiyor, Hepsiburada vb.) açtığınız ya da açmayı düşündüğünüz dükkan yönetimlerini yani kendi siteniz için de size sunduğumuz hizmetler olan ürün eklenmesi,ürün adı,fotoğrafları,stok bilgisi,açıklaması girişleri ve sipariş yönetiminin dümenini bizlere bırakabilirsiniz

Benzer Ve Kampanyalı Ürünlerin Girişi

Sepet satış tutarlarına, dönemsel kampanyalara ve ürün özelliklerine bakıldığı zaman her ürünün yıl içerisinde her zaman satılmayabildiği görülebilmektedir. Bunlara bakarak müşterilerinizin ilgisini çekebilecek veya satış oranı düşük olan ürünlerin ön plana çıkmasını sağlamak oldukça önemlidir. Hazırlayacağımız satış grafikleri doğrultusunda gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmaktadır.